抖音小店DSR评分系统是为了让买家更直观的了解店铺的产品的优劣、通过大家的评价以及店铺评分值来判断店铺的产品的好坏，高评分优质评级区的店铺会提高店铺的转化率。 ，，DSR主要是由用户口碑、服务态度、发货速度三部分构成，考核的是前1天至前60天的数据，最低分是1分，最高分是5分； 店铺体验分主要反映店铺的综合服务能力，有助于商家提升消费者对店铺服务的认可度，获得更多的平台支持， 体验分由商家近90天内的商品体验、物流体验、商家服务三个评分维度加权计算得出，体验分为5分制，最低为3分。
本文目录导读：
随着短视频平台的崛起，抖音成为了越来越多商家和创作者的首选平台，在抖音平台上，店铺评分(DSR)是衡量一个店铺经营状况的重要指标之一，DSR越高，说明店铺的商品质量、服务水平和物流速度等方面越好，越能吸引更多的顾客，有些商家为了追求更高的DSR,选择通过代做的方式来提高评分，本文将从技术角度分析这一现象，并探讨其背后的原因和影响。
DSR代做的技术原理
1、刷单：刷单是指通过虚假交易的方式，提高店铺的销量和好评率，在抖音小店中，刷单主要表现为购买虚拟商品、互赞、刷好评等行为，刷单者可以通过与卖家合作，购买卖家的商品并给予好评，从而提高卖家的DSR。
2、利用机器人：机器人是一种可以自动执行任务的软件程序，在抖音小店中，有些商家会开发专门的机器人，用于模拟用户的行为，如浏览商品、下单、付款、评价等，这些机器人可以大量地进行刷单操作，从而迅速提高DSR。
3、人工刷评：除了刷单和利用机器人外，还有一种较为传统的刷评方式，即人工刷评，人工刷评者通过与卖家建立联系，购买商品并给予好评，然后要求卖家返还一定的费用，这种方式的优点是可以模拟真实用户的行为，但缺点是成本较高且容易被系统检测到。
DSR代做的原因
1、竞争压力大：随着抖音小店的普及，越来越多的商家入驻平台，竞争愈发激烈，为了在竞争中脱颖而出，一些商家选择了通过代做的方式来提高DSR。
2、短期利益诱惑：虽然代做DSR可能会带来一定的短期利益，如提高销量、吸引更多顾客等，但长期来看，这种做法并不可持续，一旦被系统发现刷单行为，商家可能会面临封店、罚款等严重后果。
3、对DSR认识不足：部分商家对DSR的重要性认识不足，认为只要商品质量好、服务周到就可以吸引顾客，DSR是衡量店铺综合实力的重要指标之一，对于提升店铺知名度和影响力具有重要意义。
DSR代做的影响
1、损害公平竞争：DSR代做使得部分商家通过不正当手段提高了自己的竞争力，损害了其他诚信经营的商家的利益，长此以往，可能导致平台内商家之间的恶性竞争，影响整个行业的健康发展。
2、降低消费者信任度：当消费者在抖音小店中发现有商家存在DSR代做现象时，可能会对其商品和服务产生质疑，从而导致消费者信任度下降。
3、影响平台声誉：如果平台对DSR代做现象视而不见，可能会导致平台声誉受损，影响其在消费者心中的地位。
DSR代做现象不仅损害了市场的公平竞争环境，还降低了消费者的信任度，影响了平台的声誉，建议抖音小店平台加强对DSR代做行为的监管力度，打击不正当竞争行为，维护市场秩序和消费者权益，商家也应该树立正确的经营理念，通过提高商品质量、优化服务等方式来提升自身竞争力，实现可持续发展。
